Inilah 4 Call Center BCA yang aktif 24 jam sehari
Jika ada kendala saat menggunakan produk perbankan BCA dalam bertransaksi, berikut adalah 4 call center BCA yang beroperasi 24 jam sehari untuk membantu Anda menemukan solusi. Sebab, kendala dalam transaksi harus segera dilaporkan ke call center. Karena segala solusi atas segala kendala dalam bertransaksi hanya bisa ditangani oleh call center.
Sejak pandemi virus corona meletus di Indonesia, afiliasi BCA di beberapa kota besar telah memperkenalkan pembatasan sosial. Misalnya, jam buka bank dipersingkat. Selain itu, jumlah konsumen yang datang ke cabang juga terbatas.
Oleh karena itu, Anda disarankan untuk menghubungi call center bank BCA ketika anda mengalami kendala dalam melakukan transaksi. Setelah Anda menghubungi layanan call center, Anda tidak perlu lagi pergi ke kantor cabang terdekat untuk melaporkan masalah apapun.
Fungsi dan peran call center bank BCA
Peran call center Bank BCA cukup vital. Selain menjawab dan mengakomodasi kritik dan saran konsumen, layanan informasi bank BCA yang terintegrasi juga memiliki peran yang berbeda. Pertama, call center bertugas untuk menginformasikan kepada calon nasabah mengenai produk simpanan di Bank BCA.
Ada banyak produk deposito di Bank BCA, mulai dari Tahapan Ekspresi untuk anak muda hingga Tahapan Berjangka untuk dewasa. Kedua, layanan informasi pusat Bank BCA juga menjalankan tugasnya sebagai telemarketing untuk mencari nasabah baru yang tertarik untuk membuka kartu kredit.
Call center biasanya memberi tahu manfaat dan persyaratan yang dibutuhkan saat membuka kartu kredit untuk calon pelanggan. Oleh karena itu, berikut adalah 4 call center BCA yang juga bertindak sebagai telemarketing untuk menawarkan produk kartu kredit Bank BCA.
ketiga, Anda juga dapat menghubungi pusat layanan informasi Bank BCA untuk informasi detail produk simpan pinjam, seperti kredit mobil (KKB), pinjaman tanpa jaminan (KTA), hingga pinjaman pemilik rumah (KPR).
Dan keempat, Anda dapat menghubungi layanan pusat informasi terintegrasi Bank BCA untuk mempelajari lebih lanjut mengenai produk BCA Syariah. Dari sisi tata kelola, BCA Syariah dikelola sesuai dengan hukum perusahaan syariah. Sehingga Anda bisa memilih BCA Syariah yang dinilai lebih Syar’i dan memiliki izin operasional resmi dari pemerintah.
Berikut 4 call center BCA siap membantu seluruh pengaduan konsumen selama 24 jam
Untuk menjaga kenyamanan nasabah, Bank BCA menawarkan layanan information center terintegrasi yang siap melayani Anda selama 24 jam penuh. Jadi Anda masih dapat terhubung ke layanan ketika Anda dibatasi dalam transaksi.
Bank BCA menawarkan 4 layanan pusat informasi terintegrasi yang sama-sama aktif selama 24 jam penuh. Jadi Anda bisa memilih salah satu dari 4 call center BCA ini. Anda dapat menghubungi seluruh layanan bank BCA untuk menyelesaikan masalah. Hanya saja akurasi dalam menangani masalah yang Anda hadapi berbeda untuk setiap layanan call center.
Selain itu, jenis masalah yang ditemukan juga menjadi salah satu alasan mengapa proses troubleshooting memakan waktu lebih lama. Untuk itu , berikut 4 call center BCA yang siap melayani segala permasalahan. Diantaranya adalah sebagai berikut:
- Telepon interaktif
Pertama, Bank BCA menawarkan call center melalui telepon interaktif. Sebagian besar waktu, konsumen yang memiliki masalah darurat akan menelepon melalui telepon. Hal ini dikarenakan solusi yang ditawarkan call center melalui telepon interaktif lebih cepat dibandingkan media lainnya.
- Media sosial
Kedua, call center bca juga tersedia di media sosial. Anda dapat menghubungi call center BCA melalui direct message (DM) melalui @halobca (Twitter).
- Situs web resmi
Ketiga, Anda dapat menyampaikan keluhan atau pertanyaan melalui website resmi Bank BCA. Di sini Anda dapat mengajukan pertanyaan dan mendapatkan jawaban langsung dari layanan pelanggan. Jadi, cukup membantu Anda mengatasi kendala saat melakukan trading atau sekadar meminta produk dari Bank BCA.
Dan berikut adalah 4 call center BCA terakhir yang banyak digunakan oleh konsumen. Call center BCA melalui email dapat digunakan sebagai alternatif cara untuk mengajukan keluhan atau keluhan terhadap produk bank. Anda dapat mengirim pesan email langsung di halobca@bca.co.id.
Seringnya keluhan yang dialami Konsumen Bank Bca
Memang, segala keluhan yang dialami konsumen Bank BCA selama transaksi harus segera dilaporkan melalui call center resmi. Sebab, hanya call center resmi Bank BCA yang dapat menyelesaikan keluhan konsumen.
Sehingga Anda tidak perlu lagi datang ke Cabang Bank BCA terdekat untuk menyelesaikan keluhan atau membuka rekening tabungan baru. Anda hanya perlu menghubungi salah satu dari 4 layanan informasi resmi terintegrasi yang dikelola oleh Bank BCA.
Ada banyak keluhan yang bisa ditangani melalui call center Bank BCA. Pertama, ketika transaksi, debit atau kredit Anda, mengalami masalah. Jadi, Anda disarankan untuk segera melaporkan masalah tersebut ke call center.
Selanjutnya, pejabat Bank BCA akan membantu memantau dan mencari solusi atas permasalahan yang dialami. Dan berikut adalah 4 call center BCA yang berperan dalam troubleshooting transaksi.
Kedua, ketika anda ingin melakukan pemblokiran rekening karena pin card sudah hilang atau terjadi penyalahgunaan kartu debit atau kredit tersebut. Hal ini dapat dibantu oleh call center Bank BCA. Jadi Anda tidak perlu datang ke cabang terdekat untuk memblokir rekening kartu debit atau kredit.
Dan yang ketiga, ketika tidak mendapatkan keuntungan promo dari Bank BCA. Dan berikut adalah 4 call center BCA yang akan membantu Anda menjelaskan manfaat promo BCA. Selain itu, call center akan menjelaskan alasan-alasan terkait tidak mendapatkan benefit promosi dari Bank BCA.
Berikut cara menghubungi call center BCA
Sangat mudah bagi konsumen untuk terhubung ke call center BCA. Jika Anda ingin menghubungi call center BCA melalui telepon interaktif, Anda dapat menghubungi 1500888 melalui telepon rumah atau langsung melalui smartphone.
Jika Anda ingin menghubungi kami melalui media sosial, yang harus Anda lakukan adalah mengirim pesan melalui direct message (DM) di akun @halobca Anda (twitter). Jika Anda ingin menghubungi call center BCA melalui e-mail, silakan kirim pesan ke alamat e-mail halobca@bca.co.id. Dan jika Anda ingin menghubungi call center melalui website, segera buka halaman www.bca.co.id.
Kemudian pilih menu web chat atau whatsapp. Kini Anda dapat menghubungi call center BCA melalui aplikasi whatsapp. Dan berikut adalah 4 call center BCA yang sering dibuka oleh konsumen ketika mengalami masalah dengan transaksi atau sekedar mencari tahu informasi produk.
BCA merupakan salah satu bank swasta terbesar di Indonesia. Untuk menjaga kepercayaan dan kenyamanan nasabah, BCA menawarkan layanan call center untuk membantu Anda ketika anda terbatas dalam bertransaksi.
Selain itu, call center juga bertanggung jawab untuk menyediakan informasi dan produk telemarketing dari BCA. Ada 4 call center yang bisa Anda hubungi, yaitu telepon interaktif, media sosial, website dan e-mail. Dan berikut adalah 4 call center BCA yang sering dihubungi oleh nasabah Bank BCA.