Service Center Infinix Menjemput Saya, Ini Syarat dan Ketentuan Cara Melakukannya
Pengguna teknologi terbaru ini pasti sudah tidak asing lagi dengan pusat layanan infinix. Infinix adalah salah satu perusahaan besar yang kini telah mengembangkan bisnisnya dalam hal smartphone. Dengan diluncurkannya produk terbaru ini, artinya infinix sudah memiliki lebih dari 10 produk yang dijual untuk dijual.
Salah satu produk infinix yang saat ini banyak digunakan adalah smartphone. Produk terbaru perusahaan ini dilengkapi dengan spesifikasi yang mumpuni, sehingga sangat digemari oleh para gamer. Tak heran, penjualan produk smartphone terbaru tersebut meningkat signifikan.
Infinix menyediakan pusat layanan di berbagai wilayah Indonesia untuk memastikan seluruh pengguna mendapatkan layanan yang maksimal. Hal ini untuk memastikan bahwa pelanggan dapat dengan cepat mendapatkan bantuan jika menemui masalah dengan produk yang mereka gunakan. Dengan cara ini Anda dapat melakukankl imuntuk merusak perangkat dengan mudah.
Jumlah layanan pusat layanan infinix tidak sebesar merek smartphone lainnya. Namun, untuk memaksimalkan layanan mereka, perusahaan menyediakan pusat layanan infinix untuk menjemput saya . Layanan ini diberikan kepada pengguna produk yang ingin melakukan layanan perangkat, tetapi jauh dari pusat layanan.
Apa itu Infinix Pick Me Up Service
Layanan Pick me up merupakan layanan dari infinix Indonesia khusus untuk pengguna produk yang jauh dari pusat layanan. Pengguna produk infinix yang berhak menggunakan layanan ini adalah jika jarak ke service center terdekat lebih dari 30 km. Dengan adanya layanan ini, Anda tidak perlu lagi datang ke service center, melainkan ke petugas yang datang ke rumah.
Untuk menggunakan layanan pick me up, pengguna infinix hanya perlu mengirim pesan elektronik hotline.id@carlcare.com. Nantinya, akan ada kurir atau karyawan infinix yang akan mengambil produk tersebut untuk diperbaiki. Selanjutnya, perangkat akan dibawa ke service center terdekat untuk diperiksa dan diperbaiki sesuai dengan keluhan yang dikirim oleh pengguna.
Pengguna biasanya langsung menerima email menanggapi keluhan yang disampaikan ke pusat layanan infinix. Jika memenuhi ketentuan layanan penjemputan ini, kurir akan tiba satu hari setelahnya. Pastikan untuk mengemas perangkat Anda dengan baik agar tetap aman selama perjalanan Anda dari rumah ke pusat layanan terdekat.
Layanan penjemputan saya ini biasanya buka setiap hari Senin – Jumat mulai pukul 09:00 hingga 17:00. Untuk mengkonfirmasi keluhan, pengguna biasanya menunggu 1×24 jam. Pengguna produk infinix wajib mengisi beberapa data diri seperti nama, alamat, nomor handphone, kota tempat tinggal, kode pos, waktu penjemputan, jenis smartphone, nomor IMEI, warna produk dan kerusakan serta menyertakan foto produk.
Ketentuan Penggunaan Pusat Layanan Infinix Pick Me Up
Tidak semua pengguna infinix dapat menggunakan layanan premium ini. Namun, ada kondisi yang telah ditetapkan perusahaan untuk pengguna ketika mereka ingin mencoba layanan Pick Up Me. Beberapa kondisi tersebut antara lain sebagai berikut:
- Hanya produk infinix yang masih memilih garansi yang dapat menggunakan layanan pickup
- Segel sekrup pada produk masih utuh atau belum pernah dibuka
- Layar sentuh dan LCD Infinix dalam kondisi baik dan tidak akan pecah
- Anda masih memiliki kartu garansi dan ada bukti pembelian produk
- Foto-foto kondisi produk dan pengirimannya ke email resmi infinix
- Kemas produk infinix dengan baik saat kurir datang untuk mengambil barang
Produk yang masih memiliki garansi menjadi syarat utama, jika anda ingin menggunakan service center infinix inix, antar jemput saya. Garansi produk mungkin hilang dan batal jika pengguna sendiri melakukan kesalahan. Salah satunya adalah kerusakan yang disebabkan oleh faktor human error, garansi tidak akan diklaim.
Selain itu, perangkat yang sebelumnya dibongkar juga tidak akan bisa mendapatkan garansi. Oleh karena itu, jika anda masih memiliki masa garansi, sebaiknya segera membawanya ke service center resmi, jika terjadi kerusakan saja bawa saja ke service center resmi untuk mendapatkan pelayanan terbaik.
Pengguna yang masa garansinya telah berakhir masih dapat menggunakan Pusat Layanan Infinix, tetapi dikenakan biaya atau tidak lagi gratis. Biaya ini biasanya untuk biaya suku cadang. Dibandingkan dengan memperbaiki di tempat tidak resmi, yang sebenarnya bisa lebih merusak perangkat, akan lebih baik jika Anda hanya pergi ke pusat layanan resmi.
Daftar service center resmi Infinix di Indonesia
Infinix memiliki pusat layanan resmi yang berlokasi di berbagai daerah di Indonesia. Ini adalah wadah bagi pengguna produk infinix jika produk infinix rusak. Di pusat layanan, Anda dapat memperbaiki perangkat atau hanya berkonsultasi jika produk memiliki masalah. Jika masih ada masa garansi, semua layanan akan gratis.
Berikut ini adalah daftar pusat layanan resmi infinix di Indonesia:
- M péče Denpasar (Bali)
Pusat layanan Infinix di Bali terletak di Jalan Agung No. 140, Denpasar dengan nomor telepon +62 361 9073866
- M péče Bandung (Bandung)
Terletak di Jalan Taman Sari, Bandung tepatnya di Balubur Town Squre Lt. 1 K05 – K06 dengan nomor telepon +62 22 84468781
- M péče Batam (Batam)
Terletak di kompleks Wira Mustika C-08, Nagoya, Batam, Indonesia dengan nomor kontak +62 77 87430340
- M Peduli Cirebon
Terletak di Jalan Pasuketon No. 63 Cirebon, Indonesia dengan nomor telepon +62 231 209322
- Vtech (Jambi)
Beralamat di Jl. Gajah Mada No.11-12 Jambi, dengan nomor kontak +62 741 43789
- M peduli Makassar
Pusat layanan Infinix terletak di MTC Karebosi Lt.3 blok 1 no. 3-5 di Jalan Jend. Ahmad Yani, Makassar dengan nomor kontak +62 24 11 3635038
- M peduli Medan
Nachází se na Jl. Setia Budi Kel. Tanjung Rejo, Kec. Medan Sunggal, Medan přesně v Komp. Setia Budi Business Poin Blok BB č. 21 s kontaktním číslem +62 61 8214692
- Telewindu (Palembang)
Nachází se v Kelurahan 24 Ilir, Bukit Kecil District, Jalan Letkol Iskandar No. 36 Rt 10 / Rw 003 s kontaktním číslem +62 711 372408
- Alfa Mobile – Semarang
Tam je na Jalan Jendral Sudirman 256, Semarang s kontaktním číslem +62 247610911
- M peduli Surabaya
Beralamat di Maspion Square, Jl. A Yani 78, Surabaya, dengan nomor kontak: +62 31 8477889
- M Peduli Yogyakarta
Nachází se na Ramai Shopping Mall Lt.2 No. A26, Jl. Ahmad Yani No. 73, Yogyakarta s kontaktním číslem +62 27 4557015
Pusat Layanan Infinix di Jakarta
Di Jakarta sendiri, terdapat beberapa pusat layanan produk infinix yang berlokasi di beberapa daerah. Beberapa di antaranya adalah sebagai berikut:
- Bhineka Mentari Dimensi (Jakarta)
Terletak di jalan Gunung Sahari Raya 73C no.16. Jakarta 10610. Indonesia dengan nomor kontak +62 21 29292828
- Rumah Infinix
Beralamat di Ruko Pertokoan Roxy Mas Blok E1 no.5A, Jakarta Pusat dengan nomor kontak +62 21 6329084
- M péče Cempaka Mas
Tersedia di ITC Cempaka Mas Lt.6 No H7-H8 Jl.Letjen Suprapto Jakarta Pusat dengan nomor kontak +62 21 21480901
- M ke Mall Ambassador
Terletak di Lt.2 Blok B No. 7 Mall Ambasador dengan nomor telepon +62 21 5762539
- M peduli Roxy Square
Terletak di Ruko Mall, Roxy Square No. A1 Jl. Kyai Tapa No. 1 Jakarta dengan nomor kontak +62 21 56954393
Meski tidak sepopuler merek smartphone lainnya, infinix memiliki komitmen yang kuat untuk memuaskan dan memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh pelanggannya. Hal ini dibuktikan dengan penyediaan layanan infinix dan layanan pick me up untuk menjangkau pengguna yang jauh dari service center.